Devoluções

Tem o direito de cancelar a sua encomenda até 14 dias após a receção sem precisar de indicar o motivo. Após o cancelamento, tem mais 14 dias para devolver o produto. Será reembolsado pelo valor total da encomenda, incluindo os custos de envio. Se exercer o seu direito de rescisão, o produto, juntamente com todos os acessórios fornecidos, deverá ser devolvido ao vendedor na sua condição e embalagem originais, se razoavelmente possível. Para exercer este direito, pode contactar-nos através do email info@emmso.eu. Iremos reembolsar o valor da encomenda no prazo máximo de 14 dias após a notificação da devolução, desde que o produto já tenha sido recebido em boas condições.

Os custos de devolução são da sua responsabilidade. Guarde o recibo como comprovativo. Iremos reembolsar os custos após a receção dos produtos, desde que tenham sido recebidos em boas condições.

Não podemos aceitar produtos abertos nem reembolsar o valor dos mesmos. Se o produto estiver danificado ou a embalagem estiver mais danificada do que o necessário para testar o produto, podemos cobrar-lhe a depreciação do produto. Trate o produto com cuidado e certifique-se de que está bem embalado ao devolvê-lo.

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Quer trocar o produto? Não há problema. Pode contactar-nos através do email info@emmso.eu.

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Wijningsstraat 13, 4711 VE Rucphen, Países Baixos