Devoluciones

Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de recibirlo sin necesidad de dar una razón. Después de la cancelación, tiene otros 14 días para devolver su producto. Se le reembolsará el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto, junto con todos sus accesorios, deberá devolverse al vendedor en su estado y embalaje originales, si es razonablemente posible. Para hacer uso de este derecho, puede contactarnos a través de info@emmso.eu. Reembolsaremos el importe adeudado en un plazo máximo de 14 días después de recibir la notificación de su devolución, siempre que el producto ya haya sido recibido en buen estado.

Los costos de devolución corren por su cuenta. Conserve el recibo como comprobante. Le reembolsaremos los costos una vez recibidos los productos, siempre que se encuentren en buen estado.

No podemos aceptar productos abiertos ni reembolsar su importe. Si el producto está dañado o el embalaje está más dañado de lo necesario para probar el producto, podemos cobrarle por la depreciación del producto. Trate el producto con cuidado y asegúrese de que esté bien embalado cuando lo devuelva.

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