Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten zurück. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht in Anspruch nehmen, muss das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn vernünftigerweise möglich – in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgesendet werden. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns unter info@emmso.eu kontaktieren. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag spätestens 14 Tage nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückerhalten wurde.

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Bitte bewahren Sie den Beleg als Nachweis auf. Wir erstatten die Kosten nach Erhalt der Produkte, wenn sie in gutem Zustand angekommen sind.

Geöffnete Produkte können wir nicht annehmen und den Betrag nicht zurückerstatten. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als zum Testen des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen die Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass es bei der Rücksendung gut verpackt ist.

Produkt umtauschen?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können uns unter info@emmso.eu kontaktieren.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir versuchen dann, die Bestellung noch für Sie zu ändern.

Rücksendeadresse:

Wijningsstraat 13, 4711 VE Rucphen, Niederlande